Если по определенным причинам потребитель не пользовался коммунальными услугами, он имеет право на перерасчет. Как сделать перерасчет коммунальных платежей? Куда обращаться и какие документы могут потребоваться?
Обязанность по уплате услуг ЖКХ. Перерасчет коммунальных платежей относится к способу, позволяющему существенно сэкономить денежные средства при оплате услуг, когда фактическое их использование не производилось.
Такой вариант возможен в определенных законом способах и при проявлении инициативы со стороны потребителя.
Общие положения, касающиеся оплаты коммунальных платежей, содержаться в жилищном законодательстве.
Согласно статье 153 ЖК РФ, оплата коммунальных услуг относится к прямой обязанности каждого человека, выступающего в роли собственника или арендатора жилого помещения, а также юридического лица, арендующего или имеющего в собственности площадь.
Жилищное законодательство также содержит указание, что неиспользование жилых помещений и предоставляемых коммунальных услуг, не будет являться в качестве основания для невнесения платы за помещение и предоставляемые коммунальные ресурсы.
Хотя законодатель дает возможность воспользоваться перерасчетом таких услуг, при условии, что потребитель сможет предоставить соответствующие доказательства.
Законообразующие акты
Законодательная база, определяющая порядок оплаты коммунальных услуг, достаточно широка.
В частности, к ней относится:
- Конституция РФ.
- Жилищное законодательство.
- Гражданский кодекс РФ.
- Федеральное законодательство.
- Постановление Правительства РФ.
- Законодательные акты субъектов страны.
Иными словами, нормативная база представляет собой совокупность различных актов, регулирующих правоотношения, возникающие в сфере предоставления и потребления коммунальных услуг.
Законодательство в рассматриваемой сфере определяет также базовые принципы, которыми должны руководствоваться потребитель и поставщик услуг, порядок их оплаты, размеры, ответственность и прочие наиболее важные моменты.
Что входит?
По общим принципам, в плату за коммунальные услуги, включаются:
- потребление горячей и холодной воды;
- электроэнергия;
- отопление;
- плата за газоснабжение.
Помимо этого, владельцы жилых помещений должны вносить плату за текущий и капитальный ремонт, обслуживание общедомовой территории.
Жилищное законодательство определяет срок, в пределах которого должна вноситься плата за коммунальные услуги.
Такой срок составляет десятое число каждого текущего месяца. Плата за услуги производится на основании платежных документов.
Законодательство, со своей стороны определяет категории граждан, на которых распространяются льготы за оплату коммунальных услуг:
| Собственники | жилых помещений |
| Лица | проживающие и пользующиеся жилыми помещениями по договору найма |
| Члены | жилищных кооперативов |
В эту же категорию можно отнести ветеранов боевых действий(регулируется ФЗ «О ветеранах»).
Точный размер и порядок предоставления такой льготы определяется нормативными актами, принятыми на региональном уровне.
Если собственник не проживает в жилом помещении и, соответственно, оплачивает коммунальные услуги в другом месте или просто временно отсутствует, то он имеет право на перерасчет платежей.
Многих заинтересует вопрос о том, как производится такой перерасчет и что для этого потребуется предпринять.
Перерасчет коммунальных услуг
Большинство владельцев квартир, рано или поздно, по определенным обстоятельствам покидали свое жилье, на неопределенный срок.
За время их отсутствия, поставка коммунальных услуг продолжается, и коммунальная компания производит за них начисления.
Стоит отметить, что отсутствие в квартире может быть по различным причинам и его срок исчисляется не только неделями, но и месяцами.
Например, собственник квартиры улетел в отпуск или лег на лечение в медицинское учреждение.
Помимо этого, в законе прописаны иные основания, по которым жильцы по факту не использовали услуги.
Чтобы не оплачивать за коммунальные услуги, которые по факту не использовались, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться правом на перерасчет.
На каких основаниях
Основаниями для перерасчета предоставленных, но не используемых коммунальных ресурсов, являются:
| Временное отсутствие | жильцов в квартире |
| Долговременный перерыв | в предоставлении одной или нескольких коммунальных услуг, при условии, что срок такого прерывания превышает нормы, установленные жилищным законодательством РФ |
| Поставщик предоставил | некачественный коммунальный ресурс |
| Произошла смена собственника | на объект недвижимости |
В каждом из указанных случаев, имеется свой особый порядок оформления перерасчета.
В любом случае, необходимо знать куда обратиться и что для его этого потребуется.
За время отсутствия жильцов
Если в жилом помещении более пяти календарных дней отсутствуют жильцы, то у них возникает законное основание воспользоваться правом на перерасчет. Но здесь имеется некоторое исключение.
В квартире должны отсутствовать приборы индивидуального учета потребляемых ресурсов.
Если такие приборы установлены, то учет коммунальных услуг будет вестись по их показаниям.
К услугам, которые в любом случае будут пересчитаны, относятся вывоз мусора и использование лифта.
Если жильцы уехали в отпуск, командировку или легли в больницу, на срок, превышающий пять календарных дней, то им необходимо при возникновении возможности, явиться в управляющую компанию с заявлением.
Заявление обязательно должно подкрепляться доказательствами, указывающие на причину и срок отсутствия в жилом помещении.
Лучшим вариантом, конечно, будет являться своевременное предупреждение об отсутствии в квартире, но сделать это не всегда предоставляется возможным.
Запросить перерасчет по коммунальным платежам, после своего возращения, жильцы могут в течение 30 календарных дней.
Сразу хочется отметить, что услуги, относящиеся к содержанию дома и его отоплению, перерасчету не подлежат.
Общий порядок проведения перерасчета коммунальных ресурсов, закреплен на законодательном уровне, в разделе 4 Постановления Правительства РФ № 354.
В соответствии с указанным правовым актом, заявление и вся подтверждающая отсутствие жильцов документация, должны подаваться в бухгалтерский отдел управляющей компании. В расчет не берется день отъезда и день возращения.
Если у отсутствующего жильца нет подтверждающей документации или она не отражает факт временного отсутствия в течение заявленного срока, то коммунальная служба вправе отказать в перерасчете и произвести начисление в полном объеме.
Кроме того, если плата за жилье не была внесена своевременно, то это будет являться основанием возникновения задолженности.
Коммунальная компания вправе применить к должнику штрафные санкции за несвоевременное внесение платежей на коммунальные услуги.
В связи со смертью
Если жилец квартиры, ранее вносивший платежи за коммунальные услуги скончался, то его родственникам или иным заинтересованным лицам, следует предоставить в управляющую компанию свидетельство о смерти, написав соответствующее заявление о перерасчете.
В данной ситуации действует общий срок давности для обращения — три года.
Перерасчет производится со дня смерти человека, так как по гражданскому законодательству, именно в этот момент прекращается вся правоспособность физического лица.
Отказать в перерасчет на таких основаниях, управляющая компания не вправе.
В случае получения отрицательного ответа, его можно обжаловать в суде или обратиться с заявлением в органы прокуратуры.
При проживании в другом месте
Собственник объекта недвижимости, который по факту не проживает по адресу, может написать заявление на перерасчет, с учетом предоставления справки с места фактического проживания.
К заявлению также прикладываются копии платежных документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг по фактическому месту жительства.
Перерасчет будет производиться с учетом того, что в квартире нет индивидуальных приборов учета на холодную и горячую воду, а также газ.
Если справка не предоставлялась, то коммунальная компания вправе считать, что владелец жилья проживает в нем и, соответственно, производить положенные начисления.
Перерасчет может производиться и в том случае, если сменился владелец жилья.
Пересчет коммунальных платежей при изменении права собственности производится на основании соответствующего свидетельства.
В расчет будет браться момент, когда у нового собственника возникли права на жилое помещение.
Порядок оформления
Перерасчет коммунальных услуг делается специалистами бухгалтерии или расчетного центра управляющей компании в том случае, если жилец отсутствовал по месту жительства более пяти дней.
Порядок оформления перерасчета включает подачу соответствующего заявления и доказательств отсутствия в определенный период времени.
Необходимые документы
Перечень документов, требуемых для произведения перерасчета коммунальных услуг:
| Копия документа | указывающего на отправление жильца в командировку. В качестве такого документа может быть предоставлено командировочное удостоверение, справка с места работы |
| Справка из медицинского учреждения | подтверждающая факт нахождения в больнице или санаторно-курортном лечении. Предоставляются копии и оригиналы документов |
| Проездные билеты | из которых четко просматривается, что они оформлены на жильца. Предоставляются оригиналы и заверенные копии. Если использовались электронные проездные документы, то необходимо запросить у перевозчика заверенную распечатку в бумажном виде. В качестве доказательств также могут предоставляться посадочные талоны, билеты о посадке в поезд и пр. |
| Подтверждение временной регистрации | по месту пребывания |
| Справка из садового товарищества | о временном проживании потребителя на собственной даче |
Потребитель может предоставить иной вид документа, главное, чтобы он подтверждал реальное его отсутствие по месту проживания в срок, указанный им в заявлении.
Образец заявления
Как написать заявление о перерасчете коммунальных платежей, должен знать любой владелец жилья, особенно, если он часто отсутствует в силу определенных обстоятельств.
Унифицированной формы подобного рода заявления не существует. Как правило, его образец разрабатывается коммунальной компанией самостоятельно.
В заявлении стандартно указываются следующие сведения:
| С правой стороны пишется полное наименование организации | в которое подается заявление, данные о пользователей услуг, с указанием ФИО, адреса, номера лицевого счета плательщика |
| В самом тексте заявления указывается | за какие именно услуги необходимо произвести расчет |
| Причину | на основании которой потребитель подает такое заявление, дата и подпись заявителя |
В качестве причины может выступать некачественное предоставление услуг, отъезд жильца и пр.
Главное, не забыть указать срок отсутствия, так как исходя из него, будет делаться перерасчет.
К заявлению прикладываются все доказательства, подтверждающие временное отсутствие в жилом помещении.
Обращение в суд
Не всегда управляющие компании могут согласиться произвести перерасчет коммунальных платежей.
При отказе, потребитель имеет право решить вопрос двумя способами:
- В претензионном порядке.
- Путем обращения в суд.
В первом случае, потребитель услуг должен составить претензию и отправить ее в адрес управляющей компании, указав, какие именно требования должны быть удовлетворены и в какой срок.
Если никакой реакции на предоставленную претензию не будет, то потребитель имеет право обратиться в суд.
Для обращения в суд составляется исковое заявление.
Иск должен содержать:
| Наименование судебной инстанции | в которой будет рассматриваться иск |
| Сведения о заявителе и ответчике | обстоятельства дела, предшествующие подаче иска |
| Нормы закона | которыми истец подкрепляет свои доводы и требования, выдвигаемые к ответчику |
| Перечень прилагаемых документов | дата и подпись заявителя |
В качестве приложений к иску обычно идут различные документы, подтверждающие основания для перерасчета.
Если иск подается через представителя, то к иску прикладывается надлежащим образом оформленная доверенность.
Заявление должно иметь логическую структуру, без ошибок, исправлений, лишней эмоциональности.
Подать иск можно лично, через представителя или воспользовавшись услугами почты, оформив заказное письмо с уведомлением.
Если суд сочтет заявленное требование обоснованным и подкрепленным необходимыми доказательствами, то в пользу истца будет вынесено положительное решение.
На основании него, управляющая компания будет обязана произвести перерасчет.
Оформление субсидии
Жилищное законодательство, в статье 159, указывает перечень лиц, имеющих право на оформление субсидии на оплату коммунальных платежей.
Субсидия может предоставляться при условии, что расходы гражданина на оплату коммунальных услуг, превышают установленную величину в доле расходов семьи.
Если гражданин имеет долги по коммунальным платежам, то такая субсидия не может быть оформлена.
Для оформления субсидии потребуется:
| Заявление | паспорт заявителя и его членов семьи, проживающих на одной жилой площади |
| Свидетельства о рождении на несовершеннолетних детей | и подтверждение владение долей в квартире |
| Справка | о составе семьи и о доходах семьи |
| Подтверждение права собственности на квартиру | выписка с лицевого счета по оплате коммунальных услуг и документы, указывающие на имеющиеся льготы |
С документами можно обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства или в МФЦ.
Общий срок предоставления субсидии равняется шести месяцам. После рассмотрения документов, принимается решение о предоставлении субсидии или отказе в ней.
В течение 10 дней заявитель уведомляется о принятом решении. Начисление субсидии производится на открытый банковский счет.
В некоторых случаях, доставка денежных средств осуществляется на дом.
Это относится к следующим категориям граждан:
- инвалидам первой группы;
- лица, постоянно нуждающиеся в уходе, по заключения врача;
- лицам, достигшим возраста 80 лет;
- гражданам, к которым прикреплен медицинский работник.
Каждые полгода необходимо заново оформлять субсидию, предоставляя новый пакет документов.
Если уровень дохода семьи повысится за это время, то в получении субсидии может быть получен отказ.
Стоимость коммунальных услуг сильно отражается на семейном бюджете граждан.
Отказаться от привычных ресурсов, таких как газ, свет или вода, достаточно сложно, поэтому иного выхода, как оплачивать их, нет.
Несколько советов, по оптимизации расходов на потребление коммунальных услуг:
| Установить приборы индивидуально учета | и своевременно подавать показания с них |
| Вносить плату за потребляемые услуги своевременно | чтобы не было задолженности и возможного начисления пени |
| Сохранять все квитанции | подтверждающие внесение платы за коммунальные услуги |
| Правильно и своевременно | подготавливать и подавать документы на субсидию |
На первый взгляд может показаться, что сделать перерасчет или получить субсидию в части коммунальных платежей, очень сложно.
Безусловно, придется подготовить требуемые документы, посетить несколько учреждений, но сам результат должен принести только положительные моменты.
Если имеется реальный шанс сэкономить на оплате коммунальных услуг, не стоит упускать его из внимания, тем более, в настоящее время потребляемые ресурсы значительно выросли в цене.
