Задолженность по коммунальным платежам может возникнуть по многим причинам. И если сумма набежала достаточно большая, управляющей компанией может быть предоставлена рассрочка.
Это выгодный вариант для тех, у кого нет возможности внести всю сумму сразу. Для этого между должником и коммунальной службой оформляется соглашение.
Оно позволяет погасить задолженность и не доводить дело до суда.
Обязанность по уплате услуг ЖКХ
В законодательстве установлено правило — оплата за прошедший месяц по коммунальным услугам нужно вносить до 10 числа.
Если в установленные сроки платеж не произведен, коммунальщиками выделяется 1 месяц для погашения долга. Начиная с 31 дня, задолженности начисляется пени.
Вносить оплату можно любым удобным способом:
- касса любого банка наличными средствами или картой;
- терминалы оплаты и банкоматы;
- почта;
- интернет-банкинг;
- специализированные сайты оплаты.
Возникновение долга
Задолженность возникает в том случае, если плательщик не оплачивает счета полностью или частично, за определенные услуги.
Управляющая компания первоначально отправляет уведомлениес просьбой погасить долг.
Как правило, после получения письма плательщики стараются внести хотя бы часть суммы.
Коммунальщики никогда не ограничиваются одним уведомлением. Они могут звонить на стационарный телефон, посещать квартиру лично. И это менее болезненное наказание для должника.
Согласно статистике, в России одна треть населения не оплачивает коммунальные услуги.
Половина граждан вносит сумму полностью или частично только после получения уведомления.
Видео: рассрочка коммунальных долгов
Оставшаяся часть населения страны добросовестно относится к оплате коммунальных платежей и своевременно вносит сумму в полном объеме.
Возможные последствия
При образовании задолженности коммунальные службы отправляют уведомление. В нем указана сумма к оплате и сроки.
Если должник на уведомление не отреагировал, оплата стабильно не вносится, управляющая компания вправе применить следующие меры наказания:
| Начисление пени в размере 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ на момент возникновения долга | в течение первого месяца просрочки плательщикам не грозит штраф. Начисляется пени с 31 по 90 день просрочки. Начиная с 91 дня, пени увеличивается до 1/130 ставки ЦБ. Данное изменение было введено в 2017 году |
| Отключение или приостановление подачи ресурсов | одностороннее расторжение договора на предоставление коммунальных услуг до погашения задолженности |
| Передача долга коллекторам | что подразумевает нередко отношение, не соответствующее общепринятым нормам морали |
| Передача жалобы в суд | рассматривается дело в течение 2 месяцев. Жалоба истца в 90% удовлетворяется и дело передается судебным приставам |
| Арест и конфискация имущества | в том числе, недвижимости для погашения долга |
| Выселение из квартиры | арендованной по социальному найму, если оплата не поступает в течение 6 месяцев |
Каждое из перечисленных наказаний не применяется без предварительного уведомления должника.
Делается это обязательно в письменной форме, чаще — заказным письмом.
Правовые акты
Оплата услуг ЖКХ регламентируется несколькими правовыми актами:
| Статья 153 и 155 ЖК РФ | определяют порядок оплаты и устанавливает требования к срокам |
| Постановление №354 от 6 мая 2011 года | дает разрешение на приостановление подачи коммунальных ресурсов с условием предварительного уведомления должника |
Порядок погашения задолженности по коммунальным платежам
Согласно законодательству, гражданин, имеющий большую задолженность по коммунальным услугам, может оформить рассрочку на 12 месяцев, включая месяц предоставления рассрочки.
Дополнительно будет взиматься 3% от ставки рефинансирования ЦБ на данный момент.
Избежать дополнительных начислений можно только посредством оформления государственной субсидии, доказав, что в текущем году оплата за коммунальные услуги выросла на 25% и более в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Стоит отметить, что рассрочка предоставляется не всем. Услуга доступна только добросовестным плательщикам, которые ранее вносили платежи своевременно.
Иногда коммунальщики требуют объяснить причину образования задолженности и предоставить документы, доказывающие сей факт.
Например, если плательщик длительное время не мог приступить к работе из-за болезни, можно получить справку из медицинского учреждения.
Рассрочка не будет предоставлена лицу, которое ранее погашало задолженность данным образом неоднократно.
Злоупотребление своим правом приведет к тому, что управляющая компания обратиться в суд.
Дальнейшая судьба долга будет рассматриваться уже в судебном порядке.
Срок рассрочки составляет 12 месяцев. Но должник может внести всю сумму единовременно или погасить задолженность раньше.
Это не противоречит законодательству и правилам соглашения с управляющей компанией.
Процесс оформления
При образовании долга первое, что нужно сделать — это обратиться в управляющую компанию.
Скрываться не стоит, как и ждать, что коммунальщики сами предложат наиболее выгодный для потребителя вариант.
При систематическом отсутствии оплаты они передадут дело в суд, для них это в большинстве случаев единственный способ добиться погашения задолженности.
Обратившись в управляющую компанию, нужно рассказать о проблеме, которая привела к образованию долга.
Если есть возможность, предоставляются документы в качестве подтверждения.
Потребитель должен высказать просьбу о предоставлении рассрочки. На ее рассмотрение может быть отведено несколько дней.
Если рассрочка была предоставлена, то потребитель может оплатить долг двумя способами:
| Вносить равные платежи | на протяжении 12 месяцев, заплатив за услугу определенный процент |
| Несколько месяцев вносить оплату по условиям рассрочки | а затем погасить оставшийся долг всей суммой |
Список должников по коммунальным платежам в Москве читайте в статье: список должников по коммунальным платежам.Существующий образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам в 2017 году, читайте здесь.
В документе указывается информация:
| Данные должника | и наименование организации кредитора |
| Полная сумма задолженности | срок оплаты и номер договора |
| Размер ежемесячного платежа | и подписи |
Заключение соглашения
Соглашение представляет собой документ, в котором регламентируются обязанности потребителя.
Согласно данному договору, плательщик обязуется:
| Погасить задолженность в течение двух месяцев | оплатив всю сумму (предоставляется отсрочка сроком на 1 месяц) |
| Равными частями вносить платежи | ежемесячно в установленные сроки на протяжении 6 или 12 месяцев (при этом не забывая оплачивать текущие платежи), первый платеж должен быть внесен в течение месяца с момента заключения соглашения |
| Равными частями на протяжении 6 или 12 месяцев | первый платеж вносится в течение двух месяцев с момента заключения договора |
Таким образом, соглашение оформляется на один из двух видов отношений:
| Отсрочка | подразумевает внесения всей суммы задолженности в течение 3 месяцев с момента заключения договора. Не требует разделения платежей. Сумма может вноситься частями в любых размерах или единоразово. Главное требование, чтобы по истечении трех месяцев задолженность была погашена. Отсрочка предоставляется при условии, что сумма долга не превышает 10 тысяч рублей |
| Рассрочка | предоставляется сроком от 3 до 12 месяцев. Подразумевает разделение суммы долга на равные платежи, которые потребитель должен вносить в установленные сроки. Если сумма не превышает 10 тысяч рублей, то рассрочка предоставляется сроком на 3 месяца. При сумме от 10 до 50 тысяч рублей — на 6 месяцев. Если задолженность равна или больше 50 тысяч рублей, то рассрочка оформляется сроком до 12 месяцев |
Форма бланка
При оформлении соглашения коммунальщики должны придерживаться установленной формы составления договора данного типа.
В документе указывается следующая информация:
| Дата составления соглашения | наименование организации, предоставляющей рассрочку |
| Данные должника (ФИО, адрес проживания) | основание для заключения договора |
| Указывается размер долга | по каким коммунальным платежам конкретная сумма и размер начисленных пени |
| Размер ежемесячных платежей | составленный график платежей, включающий в себя дату внесения каждого платежа (допускается указание 1 числа месяца, например, платеж должен быть внесен до 5 числа каждого месяца) |
| Описываются обязанности потребителя | вносить платежи своевременно и в полном объеме |
| Указываются права коммунальной службы | применять карательные меры в отношении должника при отсутствии своевременной оплаты |
| Обязанность коммунальщиков | приостановить начисление пени после внесения первого платежа и подписи обеих сторон |
Форма бланка может содержать и другую информацию. Но указанные сведения обязательно должны содержаться в документе.
Возникающие нюансы
Соглашение о предоставлении рассрочки по коммунальным платежам имеет несколько нюансов оформления, о которых следует знать потребителю:
| Рассрочка может предоставляться | без начисления дополнительных процентов при условии, что потребитель является льготником. Для этого оформляется государственная субсидия, которой погашаются проценты |
| Управляющая компания вправе расторгнуть соглашение | в одностороннем порядке при несоблюдении условий. Это происходит при отсутствии оплаты в установленные сроки или при просрочке платежа по текущим счетам |
| Повторное оформление соглашения | возможно только по решению управляющей компании. Если отказать в первый раз коммунальщики могут по конкретной причине (можно обжаловать отказ в суде), то при повторном обращении отказать могут без объяснения |
| Возможно изменение условий соглашения | но только в пользу коммунальщиков. Например, преждевременное погашение долга при условии, что в договоре указана рассрочка на 12 месяцев |
| Если коммунальной службой была приостановлена подача ресурсов | то после внесения первого платежа по соглашению, предоставление услуг возобновляется |
| Соглашение автоматически теряет силу | при погашении всей суммы задолженности |
Соглашение о рассрочке — это отличная возможность погасить имеющуюся по коммунальным услугам задолженность.
Договор устанавливает права и обязанности потребителя, а также коммунальных служб.
При отсутствии возможности внести сразу всю сумму долга, стоит обратиться в управляющую компанию для заключения соглашения.
Это намного выгоднее, чем скрываться от коммунальщиков и рисковать собственным имуществом.
